Внимание! Обновление прошивки по проводу приведет к полному сбросу данных.
На этой странице можно обновить шлюз подключив его кабелем к компьютеру. Это может потребоваться в случае сбоя обновления "по воздуху" или в любом другом случае когда нужно привести устройство к заводскому состоянию.
Если не уверены, что хотите сбрасывать шлюз, обратитесь сначала в техподдержку - мы проверим возможность диагностики вашего шлюза и восстановления данных без потерь.
- Эта страница должна быть открыта в браузере Google Chrome
- Подключите шлюз к компьютеру по проводу (в шлюз type-c, в компьютер - usb a)
- Нужно зажать на шлюзе первую кнопку рядом с индикатором, удерживая ее зажать вторую, затем обе отпустить
- Далее на этой страничке нужно нажать кнопку "Подключиться" и выбрать устройство, как показано на картинке ниже
- В случае успешного подключения следовать дальнейшим инструкциям в браузере. Если устройства нет в списке, следует повторить все сначала.
- После завершения обновления прошивки нужно перезагрузить шлюз.
- После этого подождите около 3 минут до полного завершения перезагрузки, шлюз сам войдет в режим сопряжения и можете начинать привязывать заново.