Hero Image

Инструкция по подключению шлюза

Инструкция по подключению Zigbee шлюза ПушОк через приложение Управлятор

Содержание

  1. Кратко про режимы подключения шлюза
  2. Первичное подключение шлюза
    • 2.1. Подключение к домашней Wi-Fi сети (с интернетом или без)
    • 2.2. Локальное подключение (без роутера)
    • 2.3. Если шлюз не находится
    • 2.4. Важное примечание
  3. Перепривязка шлюза к другой Wi-Fi сети
    • 3.1. Старая сеть доступна, шлюз активен в приложении
    • 3.2. Старая сеть уже недоступна
  4. Что делать, если отключился роутер
  5. Что делать, если отключился интернет
  6. Перевести локальное подключение на Wi-Fi роутер
  7. Перевести шлюз, подключённый к роутеру, в локальный режим
  8. Доступ к шлюзу с другого телефона
    • 8.1. Свой новый телефон: экспорт / импорт шлюзов
    • 8.2. Доступ другому человеку: приглашение
    • 8.3. Подключение шлюза, который уже в сети
    • 8.4. Рекомендации при совместном использовании

1. Кратко про режимы подключения шлюза

Шлюз работает автономно: устройства, сценарии и автоматизации хранятся в самом шлюзе. Доступ к нему из приложения возможен тремя способами:

  1. Через Wi-Fi сеть с интернетом → управление из любой точки мира
  2. Через Wi-Fi сеть без интернета → только когда телефон и шлюз в одной сети
  3. Локальное подключение → шлюз сам раздаёт Wi-Fi сеть, телефон подключается к ней. Работает без роутера и интернета, только рядом со шлюзом

Шлюз подключается к Wi-Fi только в диапазоне 2.4 ГГц.

2. Первичное подключение шлюза

Новый шлюз «из коробки» сразу находится в режиме сопряжения — быстро мигает синим светодиодом.

2.1. Подключение к домашней Wi-Fi сети (с интернетом или без)

  1. Подключите шлюз к питанию и убедитесь, что он быстро мигает синим.
  2. Откройте приложение Управлятор и начните добавление шлюза.
  3. Откроется экран «Предварительные условия»: приложение проверит, что Wi-Fi на телефоне включён и в каком он диапазоне. Нажмите «Подключить новый шлюз».
  4. Приложение само подключит телефон к Wi-Fi сети шлюза (pushok-xxxxxx-xxxx) — разрешите подключение в системном окне.
    • Если рядом несколько шлюзов, появится окно «Выберите шлюз» — выберите нужный.
    • На Android 9 и более ранних версиях приложение попросит доступ к местоположению и включённую геолокацию — без этого телефон не видит сеть шлюза.
  5. Шлюз покажет Wi-Fi сети, которые он видит. Выберите свою сеть (только 2.4 ГГц; скрытая сеть — «Другая...»), введите пароль и нажмите «Продолжить».
  6. Приложение покажет «Подключаем шлюз к Wi-Fi сети». Если пароль неверный или шлюз плохо слышит роутер, приложение вернёт вас к выбору сети и скажет, что поправить.
  7. «Придумайте имя для шлюза» → «Добавить».

После подключения к Wi-Fi шлюз доступен удалённо (если есть интернет) или в локальной сети роутера (если интернета нет).

2.2. Локальное подключение (без роутера)

Если вы не планируете использовать роутер и интернет (например, на даче):

  1. Выполните шаги 1–4 из п. 2.1.
  2. На шаге выбора Wi-Fi сети нажмите «Пропустить».
  3. Придумайте имя шлюза → «Добавить».

В этом режиме доступ к шлюзу есть только когда телефон подключён к Wi-Fi сети самого шлюза.

2.3. Если шлюз не находится

Приложение покажет окно «Шлюз не найден» (или «Ошибка подключения»).

  • Проверьте, что шлюз включён, находится рядом и быстро мигает синим, затем нажмите «Повторить поиск».
  • Если индикатор не мигает быстро — нажмите «Индикатор не мигает быстро». Приложение спросит «Шлюз был подключен вами ранее?»:
    • Да — шлюз уже привязан к сети, добавьте его через «Шлюз уже в сети» (п. 8.3).
    • Нет — верните шлюз к заводскому состоянию: зажмите первую кнопку на ~40–45 секунд, дождитесь однократной индикации и отпустите. Шлюз перезагрузится и начнёт быстро мигать синим. После этого повторите поиск.
  • Если приложение пишет «Не удалось подключиться к Wi-Fi шлюза» — проверьте, что Wi-Fi на телефоне включён, и повторите; если ошибка повторяется, перезагрузите телефон.
  • Если трудности остались — нажмите «Логи для поддержки» в окне ошибки и напишите нам: service@pushok.com.

2.4. ❗️ Важное примечание

Если вы сначала подключили шлюз к роутеру, а потом перенесли его туда, где этой Wi-Fi сети нет (например, на дачу), шлюз будет искать старую сеть и сам в локальный режим не перейдёт.

Если шлюз будет работать без роутера — сразу выбирайте локальное подключение.

3. Перепривязка шлюза к другой Wi-Fi сети

3.1. Старая сеть доступна, шлюз активен в приложении

  1. Откройте «Информация о шлюзе» (значок ⚙ рядом со шлюзом в списке шлюзов).
  2. В блоке «Wi-Fi сеть» видно, к какой сети подключён шлюз и как он её слышит. Нажмите «Подключить к другой сети».
  3. Выберите новую сеть (только 2.4 ГГц) и введите пароль.

    Проверьте пароль: если он неверный, шлюз отключится от текущей сети и не подключится к новой.

  4. Дождитесь завершения.

Важно: шлюз помнит только одну Wi-Fi сеть — новая сеть заменяет старую. Вернуться к старой сети можно, только подключив шлюз к ней заново.

3.2. Старая сеть уже недоступна

  1. Введите шлюз в режим точки доступа (если шлюз уже раздаёт свою сеть — сразу к шагу 2):
    • нажмите первую кнопку на шлюзе 6 раз подряд, без пауз между нажатиями;
    • шлюз начнёт раздавать Wi-Fi сеть pushok-xxxxxx-xxxx;
    • если сеть не появилась — повторите 6 нажатий, и так до тех пор, пока она не появится.
  2. Подключите телефон к этой сети в настройках Wi-Fi.
  3. Откройте Управлятор — шлюз снова станет активен.
  4. «Информация о шлюзе» → «Wi-Fi сеть» → «Подключить к Wi-Fi сети».
  5. Выберите новую сеть и введите пароль.

Шлюз переключится на новую сеть и будет доступен в приложении как обычно.

4. Что делать, если отключился роутер

  • Шлюз ищет свою сохранённую Wi-Fi сеть. Как только роутер включится, шлюз подключится сам, ничего настраивать не нужно.
  • Шлюз автономен: все сценарии, устройства и автоматизации хранятся в нём и продолжают работать без роутера.
  • Если у шлюза есть аккумулятор или он подключён к бесперебойнику, он продолжит работать и при отключении электричества — это важно для охранных и критичных сценариев.

Пока роутер недоступен, доступа к шлюзу через интернет нет.

5. Что делать, если отключился интернет, но роутер работает

  • Шлюз остаётся в сети роутера, все Zigbee устройства и автоматизации работают как обычно.
  • Удалённый доступ временно недоступен: управлять шлюзом можно, только когда телефон подключён к той же Wi-Fi сети.

Ничего делать не нужно — удалённый доступ вернётся сам, когда появится интернет.

6. Перевести локальное подключение на Wi-Fi роутер

  1. Подключите телефон к Wi-Fi сети шлюза.
  2. Откройте Управлятор → «Информация о шлюзе».
  3. В блоке «Wi-Fi сеть» (там написано «Не подключён к Wi-Fi») нажмите «Подключить к Wi-Fi сети».
  4. Выберите домашнюю сеть (2.4 ГГц), введите пароль и дождитесь завершения.

После этого шлюз работает через роутер; если у роутера есть интернет — появится и удалённый доступ.

7. Перевести шлюз, подключённый к роутеру, в локальный режим

Шлюз всегда помнит последнюю Wi-Fi сеть: если роутер недоступен, шлюз ищет эту сеть и сам свою сеть не раздаёт. Поэтому перейти с управления через Wi-Fi на локальное можно только через сброс (п. 7.2).

7.1. Временно включить раздачу (только чтобы сменить Wi-Fi)

Нажмите первую кнопку 6 раз подряд, без пауз (если сеть не появилась — повторите) — шлюз начнёт раздавать свою сеть, и через неё можно сменить Wi-Fi (п. 3.2).

Такой шлюз продолжает искать свою запомненную сеть: каждые 3 минуты он перезагружается, на несколько секунд перестаёт раздавать сеть и пробует подключиться к ней. Не получилось — снова раздаёт свою сеть. Так повторяется, пока шлюз не подключится к своей сети или пока вы не укажете ему новую. В моменты перезагрузки автоматизации могут не сработать — для постоянной работы этот режим не подходит.

Шлюз, добавленный локально (без Wi-Fi сети, п. 2.2), так не перезагружается.

7.2. Полноценный переход в локальный режим

  1. Проверьте резервную копию (нужна SD-карта в шлюзе): «Информация о шлюзе» → «Резервные копии». Копии создаются автоматически в течение 24 часов после изменений в устройствах и автоматизациях; свежую можно сделать кнопкой «Создать резервную копию».
  2. Сбросьте шлюз к заводскому состоянию: зажмите первую кнопку на ~40–45 секунд, дождитесь однократной индикации и отпустите. Шлюз перезагрузится и начнёт быстро мигать синим.
  3. Добавьте шлюз заново (п. 2.2): «Подключить новый шлюз» → на шаге Wi-Fi «Пропустить».
  4. Восстановите резервную копию: «Информация о шлюзе» → «Резервные копии» — устройства и автоматизации вернутся.

7.3. ❗️ Важно

  • Сброс удаляет все данные шлюза. Без резервной копии все устройства придётся добавлять заново.
  • После сброса шлюз не помнит ни одной Wi-Fi сети.

8. Доступ к шлюзу с другого телефона

8.1. Свой новый телефон: экспорт / импорт шлюзов

На старом телефоне: «Настройки приложения» → «Экспорт шлюзов» → сохраните файл или отправьте его себе.

На новом телефоне: установите Управлятор → «Импорт шлюзов» → выберите файл.

Важно:

  • Это не резервная копия: переносятся только данные для подключения к шлюзам. Устройства, сценарии и виджеты хранятся на самом шлюзе и подгрузятся оттуда в текущем состоянии.
  • Вместе со шлюзами копируется и сам пользователь. Если продолжать пользоваться обоими телефонами, уведомления будут приходить только на один из них.

8.2. Доступ другому человеку: приглашение

У владельца шлюза:

  1. «Информация о шлюзе» → «Пользователи» → «Поделиться доступом».
  2. Выберите роль:
    • Администратор — может приглашать других и управлять их доступом;
    • Пользователь — управляет устройствами, но не доступом.
  3. «Создать» — появится QR-код и ссылка.

    Доступ к шлюзу получит любой, у кого окажется эта ссылка. Отправляйте её только тому, кого приглашаете.

У приглашённого: в Управляторе при добавлении шлюза — «Подключить через приглашение» → наведите камеру на QR-код (или откройте присланную ссылку). Wi-Fi рядом со шлюзом для этого не нужен.

Там же, в «Пользователи», владелец видит всех пользователей и активные приглашения, может отозвать приглашение или удалить пользователя.

8.3. Подключение шлюза, который уже в сети

Если шлюз уже подключён к Wi-Fi (например, вы удалили его из приложения или добавляете на телефон без импорта):

  1. Подключите телефон к той же Wi-Fi сети, что и шлюз.
  2. Переведите шлюз в режим сопряжения: нажмите первую кнопку два раза подряд — шлюз начнёт быстро мигать синим.
  3. В Управляторе при добавлении шлюза — «Шлюз уже в сети» → «Начать поиск».
  4. Выберите шлюз в списке → придумайте имя → «Добавить».

8.4. Рекомендации при совместном использовании

  • На всех телефонах должна быть одинаковая актуальная версия Управлятора — разные версии могут работать со шлюзом с ошибками.
  • Не меняйте настройки шлюза одновременно с нескольких телефонов — это может привести к конфликтам.